Для выхода в интернет на компьютере используются специальные программы — браузеры. И так, как о них уже давно многим пользователям известно, у каждого есть свой любимый веб-обозреватель. Тем, кому понравился Google Chrome в любой момент могут столкнуться с ошибкой DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN. Что это и как её исправить — читайте далее.
Подробнее об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в браузере
Такая ошибка может появляться на самом деле и в других браузерах, таких как Opera, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер. Текст ошибки говорит нам, что проблемы у браузера с DNS. И причин тому может быть несколько: в данный момент у вас нет подключения к интернету, адрес DNS неверный или другое программное обеспечение блокирует выход в сеть. Все эти и другие причины мы попробуем сейчас устранить.
Что такое DNS и для чего он нужен
Эта аббревиатура с английского DNS переводится как «Система доменных имен». В сети есть специальные сервера DNS, которые служат для определения IP-адреса по имени компьютера. Каждый сайт имеет такое же название, как и каждый компьютер или сеть в интернете в виде 72.165.01.11 (к примеру). Этот набор цифр гораздо сложно запомнить пользователю, чем уже всем знакомые названия — www.example.org.
Когда происходит запрос с вашего компьютера к тому или иному сайту в сети, DNS сервер понимает такой запрос. В его базе уже есть соответствия буквенного названия и числового. И он отправляет ваш браузер на нужный сайт. На самом деле внутри этой непростой системы процессы гораздо сложнее. Но этот пример отражает главную суть и предназначение DNS.
Если вы видите в Google Chrome или любом другом браузере ошибку DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN, это значит, что в этой системе произошел сбой. И система по определенным причинам не может отправить вас на нужный адрес.
Проблема на стороне сайта
Если вы уже перепробовали все выше и ничего не помогает, очень велика вероятность, что проблема находится где-то на стороне сайта. Тем более если не открывается только один сайт на всех устройствах. Бывает, что и у администраторов сайта случаются ошибки на стороне DNS – так что тут ничего не поделаешь. Остается только ждать и надеяться, что он найдет ошибку и быстро ее исправит.
Вот и все! Надеюсь, эта статья была полезна, и вы нашли свое решение. Но если вдруг нет – пишите в комментарии со всеми подробностями, постараемся вместе разобраться!
Стандартные методы устранения ошибки в браузере
Для начала выполним простую чистку браузера. Этот метод устраняет приблизительно четверть всех возникающих проблем при выходе в интернет. Мы определили, что чаще всего эта проблема возникает в браузере Google Chrome, поэтому и рассмотрим инструкцию применительно к нему.
- Запустите браузер и вверху выберите три точки, символизирующие меню Google Chrome.
- Обратите внимание на нижнюю часть окна и найдите здесь пункт «Настройки».
- Опустите окно с настройками в самый низ до упора и выберите пункт «Дополнительно».
- Найдите здесь «Очистить историю» и нажмите на этот пункт.
- В следующем окне нажмите на пункт со временем, за которое нужно удалить данные и установите значение «За все время».
- Выберите все 3 пункта: «Удалить историю», «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы» и нажмите внизу кнопку «Удалить данные».
Часто чтобы решить ту или иную ошибку не только в браузере, но и в системе, достаточно вспомнить свои последние действия. Возможно, вы устанавливали новый антивирус в компьютер. После чего начались проблемы с интернетом. Это может быть обычная программа, которая изменила параметры системы. Если есть такие приложения или игры, попробуйте удалить их из компьютера.
- Для этого нажмите внизу слева значок Windows и выберите «Панель управления».
- Вверху справа в пункте «Просмотр» выберите значение «Категории» и нажмите на пункт «Удаление программ».
- Найдите последнюю установленную программу, после которой начались проблемы с браузером и нажмите кнопку вверху — «Удалить».
- Если у вас был в этот момент запущен браузер, перезагрузите его — закройте и откройте снова.
Что такое DNS и как работает?
Чтобы понять, что Ошибка NXDOMAIN есть, мы должны сначала вспомнить, что DNS есть и как это работает. Можно сказать, что DNS-серверы действуют как переводчики, позволяя нам просматривать Интернет без запоминания большого количества цифр.
При входе на веб-страницу мы обычно переходим в адресную строку браузера и пишем там имя и адрес. Например, мы пишем redeszone.net. Мы можем это сделать благодаря DNS-серверы которые переводят это сообщение, которое мы пишем, на соответствующий IP-адрес. Таким образом, нам не нужно запоминать, что это за IP-адрес, а просто имя, которое мы пишем.
Таким образом, DNS-серверы действуют как посредники, чтобы иметь возможность отвечать на запросы что мы делаем. Есть много DNS-серверов, которые мы можем использовать. Бывают платные и бесплатные. Некоторые даже могут помочь нам повысить безопасность, поскольку они настроены на фильтрацию возможных вредоносных страниц, а не на отправку содержимого. Иногда смена серверов нашего интернет-оператора может помочь улучшить скорость.
Теперь, иногда в этом типе услуг могут быть проблемы и сбой при поиске в Интернете. Вот тут и возникает ошибка NXDOMAIN, о которой мы и поговорим.
Отключение proxy в параметрах системы
Прокси-сервер, если говорить более простыми и понятными словами — это компьютер посредник в сети. Он используется для разных целей. С его помощью можно ловко обойти блокировку сайтов правительством, изменить адрес своего компьютера в сети, а также просто остаться анонимным в интернете. Поэтому proxy-сервер в наше время достаточно важный и полезный инструмент.
Он может быть настроен в системе Windows или в самом браузере. Часто тип вирусов, которые нарушают работу компьютера используют их для того, чтобы разладить работу домашней сети. Их также могут изменять некоторые программы. Ну и конечно, сам пользователь или администратор. В Windows 7 эти настройки можно найти так:
- Откройте снова панель управления и в поиске введите «Свойства интернет».
- Выберите нужный результат и в новом окне выберите вкладку «Подключения». Нажмите кнопку «Настройка сети».
- Убедитесь, что в этом окне стоит галочка на пункте «Не использовать прокси…». Если это не так — исправьте.
- Сохраните и подтвердите свои настройки.
В Windows 10 они находятся в параметрах системы, в пункте «Сеть и интернет». После этого снова запустите браузер и введите адрес сайта, чтобы узнать, появляется ли сбой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Если этот параметр уже был установлен на пункте «Не использовать proxy», попробуйте изменить эту настройку и указать имя сервера. Список рабочих и бесплатных серверов можно найти через поиск Google или Яндекс.
Рекомендуем: Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?
Использование DNS-серверов Google в Windows
Одним из решений является изменение DNS. Google предоставляет свои адреса, которые можно прописать в настройках своей сетевой карты. Если с прежними у нас возникают ошибки, то смена их на серверы Google решит проблему, и интернет страницы снова начнут открываться.
Кликните правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений в правом нижнем углу экрана. Из выпадающего меню выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
Читайте также:
В меню боковой панели перейдите на вкладку «Изменение параметров адаптера». Откроется список сетевых устройств. Найдите в списке сетевую карту, которая используется для доступа в интернет. Если подключаетесь через Wi-Fi, карта будет отмечена зеленым индикатором. При подключении через сетевой кабель найдите устройство со статусом «Сеть».
Кликните правой кнопкой мыши на значок сетевого адаптера и перейдите в пункт «Свойства». В свойствах сети найдите пункт «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)». Дважды кликните на него, чтобы просмотреть детали.
О и введите:
Предпочитаемый: 8.8.8.8 Альтернативный : 8.8.4.4
Сохраните изменения на «ОК» и попробуйте открыть какую-нибудь интернет страницу.
Адреса серверов можно также изменить в настройках роутера. Тогда их будут автоматически использовать все устройства, подключенные к сети Wi-Fi , и не нужно будет настраивать каждое устройство по отдельности.
Отключение Брандмауэра Windows
Часто Брандмауэр Windows становится причиной блокировки сайтов или сетевых игр на компьютере. Чтобы миновать его влияние на интернет и браузер, его необходимо просто отключить в настройках. Но не рекомендуется его отключать совсем. Отключите его на время. Если сайт после его отключения начал работать, его адрес можно ввести в список разрешенных Брандмауэра.
- Чтобы найти и отключить файервол, откройте панель управления и выберите «Система и безопасность».
- В списке найдите Брандмауэр Windows. И слева в окне файервола выберите «Включение и отключение…».
- Выберите и домашнюю и общественную сети и поставьте галочку на пункте «Отключить…».
Как исправить ошибку NXDOMAIN
К счастью, мы можем принять во внимание определенные шаги, чтобы решить Ошибка NXDOMAIN . Это, как мы уже упоминали, может произойти в любом браузере, который мы используем, поэтому совет, который мы собираемся дать, является общим, и мы можем применить его в любом случае.
Некоторые проблемы, вызывающие эту ошибку, мы не сможем решить с нашей стороны, например, когда они присутствуют на стороне сервера.
-
Читайте также:
Изменить DNS
Проблемы такого типа могут быть связаны с ошибками DNS-серверы что мы используем. Мы уже упоминали, что можем использовать много разных, как бесплатных, так и платных.
В случае появления такого типа сообщения мы можем попробовать выбрать другой общедоступный DNS, чем те, которые мы используем. Мы можем легко изменить их в Windows, через настройки сети. Для этого заходим в Конфигурацию, Cеть и Интернет, мы вводим Параметры смены адаптера и там выбираем интересующую нас сеть, нажимаем Свойства и откроется окно для изменения IP-адреса и DNS.
Избегайте использования VPN
Мы также видели, что причиной ошибки NXDOMAIN является то, что мы используем VPN и это создает конфликт. Мы можем временно приостановить работу этого инструмента и проверить, действительно ли это связано с этой проблемой.
Если мы обнаружим, что это действительно VPN, мы можем либо не использовать его, либо переключиться на другую службу.
Проверьте, не мешает ли какой-либо антивирус или брандмауэр
Также могло случиться, что антивирус или брандмауэр которые мы используем, создавали проблемы. Мы уже знаем, что инструменты безопасности необходимы для предотвращения сетевых проблем, но они также могут вызвать определенные сбои при неправильной конфигурации.
Обеспечьте бесперебойную работу браузера
Конечно браузер должен работать правильно . Вы должны быть осторожны, например, если используете плохо настроенные расширения. Мы должны убедиться, что все, что окружает браузер, работает правильно, и, таким образом, исправить возможные ошибки, вызывающие эту проблему, чтобы правильно разрешить доменные имена.
Удалите ваш DNS кэш
Для быстрого распознавания доменных имен ваш компьютер просматривает сохраненный кэш DNS. Если есть проблема с этим кэшем, что часто бывает, то очистка, скорее всего, исправит проблему, с которой вы столкнулись в вашем браузере.
Удалите DNS кэш на Windows:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Введите следующую команду в окно командной строки и нажмите Enter: ipconfig/flushdns
Удалите DNS кэш на Mac:
- Откройте Терминал.
- Теперь введите следующие команды, после каждой нажав Enter: dscacheutil -flushcachesudo killall -HUP mDNSResponder
Способы устранения
Скриншот в предыдущем разделе сообщает, что из-за ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN недоступна веб-страница. Рассмотрим варианты устранения проблемы.
Перезагрузка ПК
Самое первое, с чего стоит начинать при возникновении сбоя ДНС probe finished nxdomain – перезагрузка рабочей станции.
-
Читайте также:
Операционные системы семейства Microsoft время от времени некорректно обрабатывают происходящие события. В таких ситуациях перезагрузка – лучшее решение.
Перезапуск маршрутизатора
Следующий стандартный метод – перезапуск сетевого оборудования. Маршрутизаторы также могут “сбоить”, некорректно обрабатывая запросы. Перезагрузка осуществляется двумя способами. В первом варианте пользователь заходит в главное меню роутера, далее – раздел «Система» и выполняет перезапуск.
Во втором случае нажимаем кнопку отключения сетевого оборудования на оборотной стороне.
Если она отсутствует, отключаем маршрутизатор из розетки.
Проверяем наличие сообщения: DNS probe finished. Если оно появляется, идем дальше.
Если ни один из методов не помог, сбрасываем конфигурацию маршрутизатора на заводскую. Для этого зажимаем кнопку Reset на оборотной стороне тонким предметом, например, маленькой отверткой. Время удержания – 10-15 секунд.
Когда процесс сброса закончится, световые индикаторы на оборудовании одновременно мигнут. После этого роутер необходимо настроить заново.
Проверяем браузер
При работе с “глобальной сетью” обозреватели иногда сами по себе создают подобную проблему. Например, Chrome часто выдает проблему DNS probe finished, если у него нет возможности подключиться к «мировой паутине».
Для начала следует зайти на требуемую страницу через другой браузер, например, Opera или FireFox. Если страница загружается стабильно, значит, проблема содержится в исходном браузере. Рекомендуется удалить текущую программу, а потом реинсталлировать ее.
Дистрибутив скачивать только с официального источника.
Проверка функциональности службы DNS клиента
Следующий метод исправления сложившейся ситуации DNS finished – перезапуск службы. В большинстве случаев ОС Windows самостоятельно перезапускает данный сервис, но в редких исключениях перезагрузка не происходит. Рассмотрим на примере работы с операционной системой Windows 7, как решить проблему DNS probe finished.
Нажимаем сочетание клавиш Win + R, вводим команду services.msc:
Откроется рабочая область с перечнем сервисов. Находим «DNS-клиент», активируем меню двойным кликом левой кнопкой манипулятора.
В поле «Статус» должно отображаться «Выполняется». Если стоит другое значение, нажимаем «Остановить», а потом – «Запустить»:
После этого закрываем все окна и проверяем доступ ко «глобальной сети». Если надпись DNS Finished по-прежнему проявляется, переходим к следующему разделу.
Меняем адреса серверов DNS
Подобная проблема проявляется из-за неверно указанных адресов DNS-серверов. Если у пользователя дома стоит маршрутизатор, проверяем вначале настройки на нем.
Заходим через браузер в главное окно роутера, выбираем текущее сетевое подключение. Конфигурации выставлены для автоматического получения DNS-адресов:
Как пример взят скриншот из конфигурации маршрутизатора TL-WR941ND.
О. Вводим адреса, указанные ниже.
Это общедоступные имена DNS компании Google. Они работают круглосуточно, гарантируя доступность 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
- Другой вариант – сетевой адаптер рабочей станции. Нажимаем сочетание Win + S. Вводим первое слово «Состояние», выбираем вариант, как показано на скриншоте ниже:
- Откроется новая рабочая область, где указываем «Настройка параметров адаптера»:
- Пользователь увидит окно с текущим подключением по локальной сети. Нажимаем на негоправой кнопкой мыши, выбираем пункт «Свойства»:
- Отмечаем раздел TCP/IPv4, далее – «Свойства»:
- Выбираем раздел про DNS-серверы. Меняем адреса на общедоступные, как было показано на примере с маршрутизатором. Должно получиться следующее:
После этого сохраняем внесенные изменения, закрывая рабочие области. Проверяем доступность “глобальной сети” через любой обозреватель. Если при открытии страницы браузера возникает надпись DNS finished, переходим к следующему разделу.
Несколько слов напоследок
Специально для тех пользователей, которые по каким-то соображениям не хотят или не могут применять вышеописанные методы, корпорация Microsoft разработала специальный апплет под названием Fix It, который предназначен исключительно для устранения проблем с интернет-подключениями. В принципе, можно воспользоваться и этой утилитой, правда, иногда такой вариант может и не сработать, хотя бы по причине наличия других программных сбоев в самой системе. Поэтому лучше произвести последовательность действий, которые и были рассмотрены непосредственно.
